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렌트카 FAQ

자주 묻는 질문

스카이 렌트카 렌트카 FAQ

외국의 면허를 가지신 분이 일본에서 운전하실 경우에는 ‘국제운전면허증’이 필요합니다. 다음 면허증 중 하나를 소지하고 있어야 합니다.

*일본의 운전면허증(일본 국내 거주자)
*국제운전면허증 (제네바 조약 가맹국이 제네바 조약에 따라 발행한 형식의 면허증)
*재일미군 개인차량 조작허가증(SOFA)+미군ID


※국제운전면허증 

제네바 조약(1949) 가맹국 + 2 행정구역에서 발행한 국제운전면허증. 여권을 동시에 제시해야 합니다.

국제운전면허증의 유효기간은 발행일로부터 1년(발행 연월일을 반드시 확인)이며, 일본에서의 운전 유효기간은 입국일로부터 1년(여권에 찍힌 일본국 입국 연월일의 도장으로 확인)입니다. 파리 조약(1926), 워싱턴 조약(1943), 빈 조약 또는 비엔나 조약(1968)에 따른 형식의 국제운전면허증은 일본에서 인정되지 않습니다.


[국외운전면허증이 유효한 국가 (제네바조약 가맹국 일람) ]


국제운전면허증에 제네바 조약(1949)이라고 적혀있지않으시다면, 국제운전면허증을 발급받으신 발급처에 문의 바랍니다. 

자세한 내용은 https://www.timescar-rental.kr/beginner/license.html 쪽으로 확인 부탁드립니다. 

맵코드는 일본에서 고유로 사용하는 체계로 건물마다 고유의 맵코드를 부여하고 네비게이션에 맵코드를 입력하면 자동으로 그곳을 찾을 수 있게 해주는 시스템입니다.
최근에는 구글맵에서 직접 주소를 찾는 형식으로 많이 사용하면서 사용빈도가 줄어드는 추세이지만, 여전히 대부분의 건물이(음식점)이 각각의 맵코드를 가지고 있어 위치를 검색하는데 유용합니다. 

네비게이션에서 검색시 맵코드 혹은 전화번호, 주소등으로 검색이 가능합니다. 주소로 입력시 일본어로 주소를 입력하여야 하므로 입력이 용이 하지 않은 부분이 있습니다. 찾아가시는 곳의 맵코드 또는 전화번호로 검색해 주시는 것을 추천해 드립니다.

https://japanmapcode.com/en/ 에서 주소에서 맵코드로의 변환이 가능합니다.

렌트카를 빌리실 때는 국내운전면허증, 국제 운전면허증, 여권 그리고 예약시 발급해 드리는 바우처가 필요합니다.

많은 분들이 국제운전면허증을 발급받고 오시지 않는 경우가 있습니다. 이럴경우 차량렌트가 불가능 하니 이점 유의하시기 바랍니다. 

예약확정서의 경우는 생략하셔도 렌트가 가능하나 빠른 확인을 위해서 지참해 주시면 감사하겠습니다.

렌트카 회사에서 반납시 휘발유를 채워서 반납하지 않으면 시가보다 상당히 높은 금액으로 청구가 됩니다.

반납하시기 전에 가까운 주유소에서 주유 후 반납하시기 바랍니다.

그리고 꼭 마지막 주유소에서의 영수증을 챙겨가시기 바랍니다.

꼭 출력해 가시지 않으셔도 고객님의 이름으로 수속이 가능하므로 바우처의 출력이 필수는 아닙니다.

다만 예약 내역의 확인 및 신속한 업무 처리를 위해서 출력하여 가시길 권해 드립니다.

네. 초보자라 할지라도 운전면허증과 국제운전면허증만 있으시면 운전이 가능합니다.

단 초보자이실 경우 아래와 같은 초보자 마크를 붙이셔야 합니다.

초보자 마크 스티커는 현지에서 렌트카를 빌리실 때 직접 요청하셔야 하며, 재고가 없을 경우도 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

차량인원을 초과하여 탑승했을 경우 사고발생시 어떠한 보험도 적용되지 않으므로, 반드시 탑승인원수를 지켜주세요. 



네비게이션의 버젼은 차종에 따라 다릅니다. 
신차가 아닌 경우에는 보통 2~3년 전의 버젼입니다. 

현재, 유모차나 휠체어에 대해서는 렌탈서비스를 제공하고 있지 않습니다.

고객님께서 준비를 하여 와주시기 바랍니다. 

주행거리에 따라서 요금이 추가되는 경우는 없습니다. 

스카이렌트카에서는 고객님의 안전을 위하여 전차량에 기본적으로 면책보험(대인/대물 무제한) 이 포함되어 있습니다. 

추가적으로 NOC까지 풀 보장되는 보험 (와이드 보장) 옵션 (24시간 880엔)으로 추가하실 수 있습니다. 


스카이렌트카는 기본적으로 전 차량 금연차량입니다. 
다만 S클래스의 차량 (소형 5인승) 만 소량의 재고가 있으므로 문의 부탁드립니다. 


클래스별 예약을 하신 경우에는 기본적으로 차종 지정이 불가능 합니다. 

당일 차량 재고에 따라 동일 등급의 차량 내에서 랜덤배정 됩니다. 

차량확정의 클래스일 경우에만 지정이 가능합니다. 


스노우 타이어는 기본장착이 아니고 추가 옵션으로 신청해주셔야만 합니다. 

체인 옵션도 있습니다. 


홋카이도 지역은 겨울철 전차량에 표준으로 장착되어 있습니다. 


공항이나 호텔에 배차를 하는 서비스는 제공하고 있지 않습니다. 

페리를 이용하여 다른 섬으로 렌트카를 싣고 가는 것은 금지되어 있습니다. 

기름은 처음에 차량을 받으실 때 만땅으로 채워져 있습니다. 
반납시 점포에서 가까운 주유소에서 기름을 가득채워서 반납을 해주세요 사용하신 주유비는 고객님 부담입니다. 


주유를 하지 못했을 경우에는 반납후 정산을 하게 됩니다 

주행거리 1km 당 20엔~ (이용당시의 유가에 다라 변동) 을 지불하셔야 합니다.  


시간을 연장하실 경우에는 사전에 문의 부탁드립니다. 


예약 상황에 따라서 연장이 불가능할 경우가 있습니다. 

(무단으로 연장하실 경우에는 연체위약금을 청구하게 됩니다.)


렌탈은 가능하십니다.
하지만 렌트카 업체에서 제공하는 초보운전 마크를  차량의 외관에 부착하셔야 합니다. 


비밀번호를 분실하셨을 경우에는 비밀번호 초기화가 가능합니다 

전화나 메일/카톡등의 문의로 메일주소나 예약번호를 알려주시면 재발급 해드립니다. 

재발급 후에는 홈페이지에 로그인해서 비밀번호를 변경하실 수 있습니다. (마이페이지- 비밀번호 변경)

예약을 하실때 홈페이지에서 예약금을 카드결제 해주시고 
남은 금액은 일본현지에서 지불(현금/카드)을 하시게 됩니다. 
그리고 차량을 반납하실때 시간 연장 금액을, 주유를 못하셨을때는 주유비를 정산하여 지불하시게 됩니다. 

네. 각종 신용카드 이용이 가능합니다. Visa, Master, American Express, JCB 의 브랜드를 가진 카드 이용이 가능합니다.
다만 국내전용카드는 이용이 어렵습니다.

스카이렌트카 예약을 취소하시면 아래의 취소수수료가 발생합니다. 

・예약일의7일~4일전 【예약금의 20%】
・예약일의3일 ~ 2일전 【예약금의50%】
・예약일의1일전 ~ 예약 당일  【예약금의100%】


예약 취소기준일은 영업시간인 오후5시 까지를 기준으로 합니다.
 ※예약취소수수료는 6,000円(소비세별도)를 상한으로 합니다. 


예약확정서에 기재된 전화번호로 문의해주세요 
로그인을 하시면 홈페이지의 마이페이지에서 취소나 변경을 신청하실 수 있습니다. 

예약일 7일 이내의 취소에 대해서는 취소요금이 발생될 수 있습니다. 
전화로 문의 해주세요. 


예약은 기본적으로 홈페이지에서만 가능합니다. 
인터넷 사용이 어려우신 분이라면 전화로도 가능합니다. 
하지만 예약확정서가 이메일로 발송되므로 인터넷으로 예약하시는게 더욱 편리합니다. 


이용자의 (렌트카를 빌리시는 분) 이름으로 예약을 부탁드리겠습니다. 

예약신청후 재고확인이 되는대로 '예약확정서'를 이메일로 발송해 드립니다.
이 메일을 받으셨다면 예약은 확정이 됩니다.
만일 확정메일이 오지 않는다면
메일 주소가 맞는지, 수신 설정등의 확인이 필요합니다. 



이용당일의 약 30분 전까지 예약을 하실 수 있습니다.
렌트카 검색창에 검색 조건을 입력하여 예약해주세요.
일부 점포에서는 30분전에 대응이 안되는 점포가 있습니다.